U heeft 30 dagen het recht om producten te retourneren of ons te laten weten dat u van de koop af wenst te zien, waarna u nog 30 dagen heeft om deze terug te sturen. De termijn vangt aan op de dag na levering.
Retour vanuit Nederland gaat via een antwoordnummer. Gebruik hiervoor het retourformulier met bijgaande retoursticker welke u bij uw bestelling heeft ontvangen. Zo kan retourneren snel en eenvoudig.
Wij berekenen 5 euro retourkosten welke wij verrekenen met het retour te ontvangen bedrag.
Uiteraard kunt u ook altijd gratis retourneren of ruilen in één van onze winkels.
U mag ook op een andere manier retourneren. Portokosten zijn dan voor uw rekening. Graag retourneren aan Escudo 10, 8305 BM te Emmeloord.
U kunt gebruik maken van het modelformulier voor herroeping dat u hier kunt vinden, maar u bent hiertoe niet verplicht. U kunt namelijk ook gebruik maken van het retourformulier dat bij uw bestelling wordt meegeleverd.
U mag de kleding passen, maar niet dragen. Ook mag de kleding niet zijn gewassen wanneer u het artikel retour stuurt. Geretourneerde kleding die beschadigd is kunnen wij niet volledig terugbetalen.
Alle originele kaartjes mogen niet verwijderd worden (indien redelijkerwijs mogelijk). Bij eventuele schade kunnen wij kosten in rekening brengen voor waardevermindering.
Eventuele portokosten van de heenzending worden bij retourneren wel vergoed indien de gehele zending retour komt.
Na binnenkomst van uw retour, zal het door u betaalde bedrag via de webshop teruggestort worden op uw bankrekeningnummer binnen drie dagen.
Ook in de uitverkoop heeft u het recht om artikelen binnen 30 dagen te retourneren of te ruilen.